Terms & Conditions

INTRODUCERE

Prezentul document pune la dispozitia utilizatorilor Regulamentul privind termenii si conditiile de utilizare ale acestui site. Accesarea, navigarea, cumpararea produselor si serviciilor prezentate pe site-ul www.QatarParfums.ro implica acceptarea termenilor si conditiilor prezentate, cu toate efectele ce decurg din acestea. Administratorul site-ului www.QatarParfums.ro isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a utilizatorilor. Prin urmare, va recomandam ca inainte de a efectua o comanda pe site, sa cititi cu atentie Termenii si Conditiile de utilizare, Politica de confidentialitate si alte informatii utile ale site-ului.

Ne dorim ca informatiile pe care le oferim sa fie cat mai clare. Exista insa posibilitatea anumitor erori. Nu putem garanta ca serviciul oferit va fi potrivit cerintelor dumneavoastra sau ca serviciul va fi neintrerupt si fara erori de orice fel. Nu suntem responsabili direct sau indirect pentru orice problema de orice natura, ca urmare a folosirii serviciilor noastre. Administratorul www.QatarParfums.ro are dreptul de a modifica structura si interfata paginilor siteului in orice moment si la orice interval de timp, are dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitie prin intermediul siteului, are dreptul de a corecta eventuale omisiuni, erori care pot surveni in urma dactilografierii, lipsa de acuratete sau erori ale produselor software, fara vreo notificare prealabila.

Utilizatorul este obligat sa foloseasca informatiile de pe site-ul www.QatarParfums.ro doar in interes personal. Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus in alte scopuri decat cele expres si legal premise. Sunteti de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elemente de securitate ale site-ului, cu elemente care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a site-ului sau a continutului acestuia.

INREGISTRAREA PE SITE

In momentul in care va inregistrati ca membru sau achizitionati produse din magazin, se va solicita crearea unui cont personal. Pentru crearea contului personal, vi se va solicita sa va alegeti un nume de utilizator si o parola, de asemenea sa impartasiti date personale, cum ar fi: nume si prenume, adresa de domiciliu si/sau adresa secundara, numar de telefon si informatii privind efectuarea platilor. Dumneavoastra sunteti de accord sa furnizati aceste informatii adevarate, corecte, actuale si complete. Utilizatorul este responsabil de pastrarea in siguranta a datelor personale si a parolei de acces ca membru, orice activitate desfasurata sub numele dumneavoastra fiind integral in responsabilitatea dumneavoastra. Sunteti de acord sa ne aduceti la cunostinta orice pierdere a parolei sau semn de activitate neautorizata sub numele dumneavoastra de utilizator.

SECURITATEA DATELOR PERSONALE

Asigurarea securitatii si confidentialitatii informatiilor este prioritara in cadrul serviciilor oferite de site-ul nostru. Toate informatiile furnizate de utilizatorii site-ului raman strict confidentiale. Datele personale vor fi prelucrate  numai in scopul de a confirma comenzile si stocurile, in scopul furnizarii si facturarii produselor comandate, pentru contactarea cumparatorilor pentru a-i informa despre starea comenzilor, daca e cazul, in scopuri comerciale, precum si in scopul prevenirii sau identificarii fraudelor sau orice alte scopuri legitime.Bazele de date continand informatii referitoare la datele personale ale utilizatorilor site-ului nu vor fi vandute sau facute publice, cu exceptia curierului pentru onorarea comenzilor si/sau in cazul in care sunt solicitate de catre institutii abiliatate ale statului.

Conform Legii 67/2001 beneficiati de dreptul de acces si interventie asupra datelor personale si dreptul de a va adresa  justitiei. Aveti dreptul sa va opuneti datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Nu sunteti obligat sa furnizati aceste date, insa refuzul dumneavoastra duce la imposibilitatea efectuarii comenzii. Este interzisa furnizarea de date false sau incomplete cand se efectueaza o comanda, caz in care ne rezervam dreptul de a refuza comanda sau de a intreprinde masuri legale impotriva persoanelor in cauza. Datele personale pot fi actualizate sau modificate numai cu acordul dumneavoastra.Acest lucru se poate intampla pentru corectarea eventualelor erori intervenite in completarea, colectarea, inregistrarea, stocarea, adaptarea sau orice alta operatiune realizata asupra datelor personale. Acordul pentru pastrarea datelor cu caracter personal este obtinut prin bifarea optiunii ‘’sunt de acord cu Termenii si conditiile de utilizare’’ din formularul de inregistrare. Bifand aceasta optiune acceptati implicit pastrarea datelor dumneavoastra personale.Informatiile furnizate vor fi pastrate in baza de date atata timp cat veti mentine contul de utilizator. Astfel, puteti reveni oricand pentru o noua comanda fara a mai fi necesara completarea datelor. Puteti solicita oricand stergerea datelor personale din baza de date. Pentru acest lucru, utilizatorul va trimite o cerere prin care solicita stergerea datelor la adresa de e-mail office@qatarparfums.ro. Stergerea datelor personale se efectueaza in baza procedurilor interne stabilite.

DREPTURILE UTILIZATORULUI

Conform Legii 677/2001, in calitate de utilizator, aveti urmatoarele drepturi privind prelucrarea datelor personale: informare, acces la date, interventie, opozitie, adresarea catre justitie, a nu fi supus unei decizii individuale, sa faca plangere la autoritatea de supraveghere. In vederea acestor drepturi, utilizatorul va inainta catre office@qatarparfums.ro o cerere in care poate solicita ca informatiile sa ii fie communicate la o anumita adresa.

CONDITII DE RETURNARE

Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare se aplica doar persoanelor fizice. Astfel, cumparatorul va trebui sa ne aduca la cunostinta, in termen de 10 zile de la primirea produselor, la adresa office@qatarparfums.ro sau prin contact telefonic la numerele afisate pe site ca doreste sa renunte la cumparare, fara penalitati. De asemenea, puteti completa si transmite electronic formularul standard de retur. Taxa aferenta transportului va fi in sarcina cumparatorului. Produsele returnate trebuie sa contina etichetele initiale intacte si toate documentele cu care au fost livrate. De asemenea, produsele trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate, in ambalajul original si nedesigilat si insotite de toate accesoriile, mostrele gratuite, cadourile sau alte material cu care au fost livrate. Vom rambursa toate sumele platite de dumneavoastra(cu exceptia transportului) in termen de 20 de zile de la data la care produsele au ajuns fizic in posesia noastra si respecta toate conditiile. Banii se vor returna in contul bancar pe care il veti pune la dispozitie.Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca produs folosit sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.

EXCEPTARI DE LA DREPTUL DE RETRAGERE

• Produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consummator.
• Mostre si/sau produse fara sigiliu din motive de protectie a sanatatii sau motive de igiena.
• Nu se accepta produse ale caror ambalaje prezinta urme de uzura, sigilii/folii rupte/dezlipite, zgarieturi, lovituri.Va trebui sa va asigurati ca produsul returnat este protejat in timpul transportului. Nu se accepta produsele ambulate necorespunzator si care au suferit daune in urma returului.In conditiile in care bunurile nu respecta conditiile de reurnare, vom notifica clientul referitor la neregulile constatate pe cale scrisa sau contact telefonic.

ACCEPTARE INFORMARI COMERIALE

In momentul crearii contului de utilizator, aveti optiunea de a primi Newslettere.  Prin bifarea optiunii “Da” va dati acordul de a primi Promotii si alte informari comerciale. Puteti oricand sa va dezabonati apasand optiunea “dezabonare” din cadrul Newsletter-ului.

STOCURI

Stocurile se actualizeaza in functiile de informatiile primate de la furnizori in legatura cu disponibilitatea produselor. Se poate intampla sa apara diferente intre stocul real si cel afisat pe site, de aceea va sfatuim sa solicitati o confirmare de stoc inainte de plasarea unei comenzi.

PRETURI

Preturile afisate sunt preturi finale si nu includ taxa de transport. Ne rezervam dreptul de a modifica preturile produselor, dupa caz, fara vreo notificare prealabila.

COMANDA & LIVRARE PRODUSE

Produsele pot fi comandate fie prin comanda pe site, prin inregistrarea ca utilizator fie prin contact telefonic, totusi si in aceasta situatie veti fi rugat sa completati comanda online. Dupa efectuarea comenzii, veti fi contactat si informat in legatura cu disponibilitatea stocului si vi se va solicita confirmarea comenzii. Cand efectuati o comanda, va angajati ca toate detallile oferite sunt adevarate si complete, ca sunteti posesorul unui card valid si ca aveti suficiente fonduri pentru a efectua plata(in cazul platii online). www.QatarParfums.ro isi rezerva dreptul de a refuza orice comanda, in cazurile in care produsul comandat nu se afla pe stoc, nu se poate obtine confirmarea platii, se identifica erori in informatiile pentru produs, inclusiv pretul, clientul manifesta un comportament si limbaj neadecvat sau are in istoricul comenzilor livrari refuzate.
Produsele comandate se livreaza prin firma de curierat rapid Fan Curier. Taxa de livrare se afiseaza in momentul in care este comandat produsul. Termenul de livrare este de aproximativ 24-48 ore, pentru produsele aflate in stoc.

DECLARATIE DE DECLINARE A RESPONSABILITATII

Atentie! Uleiurile de parfum NU sunt pentru consum. Uleiurile parfumate si parfumurile nu se inghit. Nu lasati uleiurile si parfumurile la indemana copiilor.

Uleiurile parfumate pe care Qatarparfums le vinde sunt uleiuri de parfum concentrate si nu contin alcool. Sunt foarte persistente si trebuie folosite cu cumpatare. In mod traditional, uleiul de parfum se aplica dupa cum urmeaza: dupa dus, cand pielea este inca umeda se aplica cateva picaturi in diferite zone, cum ar fi in spatele lobului urechii, incheieturile mainilor iar apoi se intind cu palmele pe toata suprafata pielii. Un alt mod este aplicarea catorva picaturi pe incheietura mainii, apoi usor se apasa peste cealalta. Cu miscari usoare, incheieturile se plimba pe suprafata hainelor. In acest fel mirosul va va insoti toata ziua. Nu pateaza.

Daca sunteti insarcinata sau alaptati, suferiri de o boala cardiaca, tensiune arteriala, diabet sau alte boli care pot fi afectate de uleiurile de parfum sau parfumuri, va sfatuim sa consultati un medic inainte de folosirea sau achizitionarea lor.

Site-ul nostru pune la dispozitie descrierea produselor. Recomandam testarea uleiurilor pe o suprafata mica de piele inainte de folosire. Aplicati o picatura de ulei pe interiorul bratului. Nu folositi daca apare roseata sau iritatie. Daca apare roseata, iritatie, mancarime sau arsura spalati cu apa si sapun pentru a curate zona afectata. Daca nu trece, consultati un medic. Pastrati uleiurile la distanta de ochi sau membranele mucosae. Nu ne asumam responsabilitatea pentru orice alergii, sensibilitati sau rani rezultate in urma folosirii produselor Qatarparfums. Nu recomandam folosirea uleiurilor de parfum in lumina directa a soarelui. Pastrati produsele departe de orice flacara deschisa.
Sunteti in totalitate raspunzator pentru modul de folosire a produselor.

Nicio răspundere nu va fi asumată de QatarParfums sau de angajații, acționarii sau afiliații săi pentru orice pretenții care decurg din utilizarea necorespunzătoare a uleiurilor de parfum sau a oricărui alt produs vândut sau fabricat de QatarParfums

DREPT APLICABIL

Orice conflict aparut intre Qatarparfums si client se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila, prin intelegere intre cele doua parti. In cazul in care acest lucru nu este posibil, conflictul va fi solutionat in instanta. Prin acceptarea acestor Termeni si Conditii clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri.